큐텐 메가와리, 아마존 프라임데이가 셀러 손실을 키운다?
해외 이커머스 플랫폼에서의 대형 프로모션 시즌은 셀러에게 매출을 단기간에 끌어올릴 수 있는 절호의 기회입니다. 그러나 이와 동시에 물류 측면에서는 엄청난 부담과 리스크를 동반합니다.
큐텐 메가와리, 아마존 프라임데이와 같은 글로벌 프로모션에 참여하는 국내 셀러들의 경우, 내수와 해외 물류를 이원화해 운영하는 체계가 일반적입니다. 이는 일정 규모 이상의 셀러라면 피할 수 없는 구조이지만, 그로 인해 관리 포인트가 과도하게 분산되고, 실질적인 손실로 이어지는 문제가 빈번하게 발생합니다.
한 이커머스 셀러 A씨는 큐텐 메가와리를 대비해 싱가포르와 일본으로 분산 배송을 시도했으나, 국내 풀필먼트 센터와 해외 배송 대행업체 간의 재고 수량 동기화가 실시간으로 이루어지지 않아, 주문 후 재고 부족으로 인한 주문 취소율이 12%를 넘긴 바 있습니다.
이는 단순한 수치 이상의 문제로, 브랜드 신뢰도 하락과 고객 이탈로 직결되었으며, 반품 및 환불 과정에서의 수수료와 물류비용으로만 약 350만 원 이상의 손실이 발생했습니다.
3PL 기반 통합 해외배송이 필요한 이유
이처럼 내수와 해외 물류를 별도 관리하는 체계는 언뜻 보기에 유연한 운영으로 보일 수 있으나, 대형 이벤트와 같이 단기간에 수천 건의 주문이 발생하는 경우에는 운영 혼선이 누적되어 재고 로스, 주문 누락, 배송 지연 등 다양한 형태의 미스매치 이슈로 이어집니다.
특히 여러 개의 시스템을 병행하여 사용하는 경우, 플랫폼별 주문 내역이 실시간으로 반영되지 않거나, 수기로 데이터를 맞추는 과정에서 사람이 개입하게 되면서 오류 가능성이 더욱 높아집니다. 이는 곧 운영 효율의 저하와 고객 만족도 하락으로 연결됩니다.
✦ 문제의 핵심: 분산된 물류, 미스매치와 재고 로스
이원화된 물류 운영 리스크
내수/수출을 각각 다른 시스템에서 관리
WMS/OMS 연동 불완전 → 재고 실시간 반영 불가
주문 누락/지연/중복 발생
수작업 개입으로 오류 증가
이러한 상황에서 이커머스 셀러, 화주들은 ‘3PL 기반의 통합 해외배송대행 서비스’를 주목하고 있습니다. 단순한 창고 보관이나 배송 위탁이 아닌, 시스템 통합과 이벤트 단위의 수요 예측, 실시간 재고 및 주문 트래킹이 가능한 풀필먼트 기반의 해외배송 체계를 갖춘 파트너를 찾는 것입니다.
엔터라운드의 차별화된 3PL 해외배송 역량
이러한 점에서 엔터라운드는 차별화된 경쟁력을 갖춘 3PL 해외배송 전문 기업입니다. 먼저, 대형 이벤트 주문 건 컨트롤이 가능한 인프라를 구축하고 있어 큐텐 메가와리, 아마존 프라임데이와 같은 급격한 물동량 증가에도 안정적인 대응이 가능합니다.
일반적으로 해당 시즌에는 하루 수백 건 이상의 주문이 폭증하며, 기존 체계로는 피킹 및 포장 단계에서 병목이 발생하기 마련입니다. 엔터라운드는 사전에 프로모션 시점을 분석하여 인력 및 장비를 사전 배치하며, 물류 자동화 시스템을 기반으로 실시간 처리가 가능합니다.
또한, 엔터라운드는 내수와 수출 물류의 통합 운영이 가능한 구조를 보유하고 있습니다. 셀러 입장에서 이는 곧 관리 포인트를 최소화할 수 있음을 의미합니다. 한 개의 WMS(Warehouse Management System)와 OMS(Order Management System)만으로 해외 각국 주문을 함께 관리할 수 있으며, 동일한 인터페이스 내에서 송장 출력, 통관 문서 생성, 반품 접수까지 모두 처리할 수 있어 운영자 부담이 획기적으로 줄어듭니다.
엔터라운드는 국내 판매와 유사한 환경에서의 해외 주문 처리를 실현합니다. 싱가포르, 일본, 대만, 미국 등 주요 시장별로 최적화된 노선을 갖추고 있어, 셀러는 국가별 복잡한 배송 전략을 직접 설계할 필요 없이, 엔터라운드의 사전 셋업된 솔루션을 그대로 활용할 수 있습니다.
✦ 엔터라운드 해외배송 특장점
① 대형 이벤트 주문 대응력
• 대규모 주문량 컨트롤 가능한 인력 및 시스템 확보
• 이벤트 시점에 맞춘 사전 인프라 조정
• 자동화 기반의 포장 및 출고 프로세스
② 해외 물류 통합 운영
• 하나의 OMS/WMS에서 전세계 주문 동시 관리
• 송장 출력, 통관 문서, 반품 등 프로세스 통합
• 운영자 피로도 대폭 감소
큐텐 메가와리, 아마존 프라임데이와 같은 시즌성 프로모션은 셀러에게 기회이자 위기입니다.
준비된 셀러에게는 글로벌 고객을 확보할 수 있는 도약의 계기가 되지만, 체계 없이 접근한다면 오히려 브랜드 이미지와 수익을 동시에 잃을 수 있습니다.
내수와 해외 물류를 통합하고, 대형 이벤트에 유연하게 대응할 수 있는 해외배송 체계를 갖춘 파트너사를 선택해 물류 경쟁력을 높여보시기 바랍니다.
큐텐 메가와리, 아마존 프라임데이가 셀러 손실을 키운다?
해외 이커머스 플랫폼에서의 대형 프로모션 시즌은 셀러에게 매출을 단기간에 끌어올릴 수 있는 절호의 기회입니다. 그러나 이와 동시에 물류 측면에서는 엄청난 부담과 리스크를 동반합니다.
큐텐 메가와리, 아마존 프라임데이와 같은 글로벌 프로모션에 참여하는 국내 셀러들의 경우, 내수와 해외 물류를 이원화해 운영하는 체계가 일반적입니다. 이는 일정 규모 이상의 셀러라면 피할 수 없는 구조이지만, 그로 인해 관리 포인트가 과도하게 분산되고, 실질적인 손실로 이어지는 문제가 빈번하게 발생합니다.
한 이커머스 셀러 A씨는 큐텐 메가와리를 대비해 싱가포르와 일본으로 분산 배송을 시도했으나, 국내 풀필먼트 센터와 해외 배송 대행업체 간의 재고 수량 동기화가 실시간으로 이루어지지 않아, 주문 후 재고 부족으로 인한 주문 취소율이 12%를 넘긴 바 있습니다.
이는 단순한 수치 이상의 문제로, 브랜드 신뢰도 하락과 고객 이탈로 직결되었으며, 반품 및 환불 과정에서의 수수료와 물류비용으로만 약 350만 원 이상의 손실이 발생했습니다.
3PL 기반 통합 해외배송이 필요한 이유
이처럼 내수와 해외 물류를 별도 관리하는 체계는 언뜻 보기에 유연한 운영으로 보일 수 있으나, 대형 이벤트와 같이 단기간에 수천 건의 주문이 발생하는 경우에는 운영 혼선이 누적되어 재고 로스, 주문 누락, 배송 지연 등 다양한 형태의 미스매치 이슈로 이어집니다.
특히 여러 개의 시스템을 병행하여 사용하는 경우, 플랫폼별 주문 내역이 실시간으로 반영되지 않거나, 수기로 데이터를 맞추는 과정에서 사람이 개입하게 되면서 오류 가능성이 더욱 높아집니다. 이는 곧 운영 효율의 저하와 고객 만족도 하락으로 연결됩니다.
✦ 문제의 핵심: 분산된 물류, 미스매치와 재고 로스
이원화된 물류 운영 리스크
내수/수출을 각각 다른 시스템에서 관리
WMS/OMS 연동 불완전 → 재고 실시간 반영 불가
주문 누락/지연/중복 발생
수작업 개입으로 오류 증가
이러한 상황에서 이커머스 셀러, 화주들은 ‘3PL 기반의 통합 해외배송대행 서비스’를 주목하고 있습니다. 단순한 창고 보관이나 배송 위탁이 아닌, 시스템 통합과 이벤트 단위의 수요 예측, 실시간 재고 및 주문 트래킹이 가능한 풀필먼트 기반의 해외배송 체계를 갖춘 파트너를 찾는 것입니다.
엔터라운드의 차별화된 3PL 해외배송 역량
이러한 점에서 엔터라운드는 차별화된 경쟁력을 갖춘 3PL 해외배송 전문 기업입니다. 먼저, 대형 이벤트 주문 건 컨트롤이 가능한 인프라를 구축하고 있어 큐텐 메가와리, 아마존 프라임데이와 같은 급격한 물동량 증가에도 안정적인 대응이 가능합니다.
일반적으로 해당 시즌에는 하루 수백 건 이상의 주문이 폭증하며, 기존 체계로는 피킹 및 포장 단계에서 병목이 발생하기 마련입니다. 엔터라운드는 사전에 프로모션 시점을 분석하여 인력 및 장비를 사전 배치하며, 물류 자동화 시스템을 기반으로 실시간 처리가 가능합니다.
또한, 엔터라운드는 내수와 수출 물류의 통합 운영이 가능한 구조를 보유하고 있습니다. 셀러 입장에서 이는 곧 관리 포인트를 최소화할 수 있음을 의미합니다. 한 개의 WMS(Warehouse Management System)와 OMS(Order Management System)만으로 해외 각국 주문을 함께 관리할 수 있으며, 동일한 인터페이스 내에서 송장 출력, 통관 문서 생성, 반품 접수까지 모두 처리할 수 있어 운영자 부담이 획기적으로 줄어듭니다.
엔터라운드는 국내 판매와 유사한 환경에서의 해외 주문 처리를 실현합니다. 싱가포르, 일본, 대만, 미국 등 주요 시장별로 최적화된 노선을 갖추고 있어, 셀러는 국가별 복잡한 배송 전략을 직접 설계할 필요 없이, 엔터라운드의 사전 셋업된 솔루션을 그대로 활용할 수 있습니다.
✦ 엔터라운드 해외배송 특장점
① 대형 이벤트 주문 대응력
• 대규모 주문량 컨트롤 가능한 인력 및 시스템 확보
• 이벤트 시점에 맞춘 사전 인프라 조정
• 자동화 기반의 포장 및 출고 프로세스
② 해외 물류 통합 운영
• 하나의 OMS/WMS에서 전세계 주문 동시 관리
• 송장 출력, 통관 문서, 반품 등 프로세스 통합
• 운영자 피로도 대폭 감소
큐텐 메가와리, 아마존 프라임데이와 같은 시즌성 프로모션은 셀러에게 기회이자 위기입니다.
준비된 셀러에게는 글로벌 고객을 확보할 수 있는 도약의 계기가 되지만, 체계 없이 접근한다면 오히려 브랜드 이미지와 수익을 동시에 잃을 수 있습니다.
내수와 해외 물류를 통합하고, 대형 이벤트에 유연하게 대응할 수 있는 해외배송 체계를 갖춘 파트너사를 선택해 물류 경쟁력을 높여보시기 바랍니다.