이커머스 시장에서 다채널 전략은 이제 선택이 아닌 필수입니다.
네이버 스토어, 쿠팡, 11번가 등 다양한 플랫폼에서 동시에 판매하는 셀러들이 늘어나면서, 여러 채널을 동시에 관리하는 것이 당연한 과제가 되었습니다.
그러나 플랫폼이 늘어날수록 운영은 복잡해지고, 이를 제대로 관리하지 못하면 곧장 운영 리스크로 이어집니다.
자동 주문수집이 없을 때 발생하는 문제
자동 주문수집 시스템과 플랫폼 연동이 이뤄지지 않는다면 셀러들은 매일 아침 각 플랫폼의 관리자 페이지를 직접 확인하고, 주문 내역을 엑셀로 정리해야 합니다.
이 과정만 최소 1시간에서 최대 3시간 이상 소요되며, 반복적이고 단순한 작업에 리소스를 낭비하게 됩니다. 결국 상품 기획이나 마케팅 같은 본질적인 업무에 집중할 수 없게 됩니다.
더 큰 문제는 휴먼 에러입니다.
수기로 주문 정보를 복사하고 붙여넣는 과정에서 주문 누락, 수량 입력 오류, 배송지 오타 등이 빈번하게 발생하며 이는 곧 고객 불만족으로 이어집니다. 또한 실시간 재고 연동이 되지 않아 실제로는 재고가 부족한데도 여러 채널에서 동시에 주문을 받아 한쪽 고객에게는 품절 안내를 해야 하는 상황도 발생합니다.
이는 고객 경험과 매출 모두에 악영향을 미칩니다.
엔터라운드의 플랫폼 연동 고도화
이 같은 문제를 해결하기 위해 엔터라운드는 이커머스 플랫폼 연동 솔루션을 지속적으로 고도화하고 있습니다.
최근에는 쇼피파이(Shopify), 쇼피(Shopee), 아마존(Amazon), 샵라인(Shopline) 등 주요 글로벌 플랫폼을 신규로 연동하며 시스템을 한층 강화했습니다. 주목할 점은 이러한 발전이 외부 투자 없이 자체 역량과 현장의 요구를 기반으로 이루어졌다는 점입니다.
엔터라운드의 시스템은 웹 기반으로 제공되어 별도의 프로그램 설치 없이 언제 어디서나 접속이 가능합니다. 또한 쇼피를 제외한 모든 플랫폼에서 주문 연동뿐만 아니라 자체 배송과 배송정보 연계까지 지원하며, 전 구간 트래킹이 가능해 셀러에게 완전한 주문 관리 환경을 제공합니다.
신규 업데이트 플랫폼의 경제적 가치
엔터라운드가 연계하는 플랫폼들은 글로벌 이커머스 시장에서 전략적 가치가 매우 높습니다.
- 쇼피파이(Shopify)는 미국 전자상거래 플랫폼 시장 점유율 30%를 차지하며, 최근 3분기 연속 25% 이상의 성장률을 기록했습니다. 2023년 총매출액은 71억 달러에 달하며, 6,100만 명 이상의 소비자가 이용하고 있습니다. 특히 매출의 70% 이상이 미국에서 발생해 북미 시장 진출을 노리는 한국 셀러들에게 반드시 고려해야 할 플랫폼으로 꼽힙니다.
- 쇼피(Shopee)는 ‘동남아의 아마존’으로 불리며, 최근 글로벌 전자상거래 순위에서 아마존을 제치고 1위에 오르기도 했습니다. 동남아시아 전역을 커버하는 폭넓은 시장 기반 덕분에 성장성이 뛰어나며, 엔터라운드 역시 특정 화주사의 요청으로 연동을 시작해 현재 하루 1,000건 이상의 주문을 처리하고 있습니다.
- 아마존(Amazon)은 여전히 미국 전자상거래 시장 점유율 38%를 유지하고 있으며, FBA(Fulfillment by Amazon) 서비스로 글로벌 물류 인프라를 완벽히 제공합니다. 이는 한국 브랜드가 해외 시장에 진출할 때 가장 신뢰할 수 있는 플랫폼으로 평가받는 이유입니다.
자동 주문수집과 배송 연계의 핵심 가치
자동 주문수집과 배송정보 연계는 단순한 편의 기능이 아닌, 온라인 쇼핑몰 운영의 효율성을 극대화하는 핵심 프로세스입니다.
- 운영 효율성: 멀티채널 주문을 자동 수집해 여러 플랫폼의 주문을 한 곳에서 처리할 수 있어, 불필요한 수작업을 없애고 업무 부담을 크게 줄여줍니다.
- 데이터 정확성: 상품, 옵션, 수량, 고객 정보 등이 자동으로 정리되고 출고 시스템과 연동되어 오류를 최소화합니다.
- 실시간 관리: 주문부터 출고까지의 상태를 한눈에 확인할 수 있어, 고객 문의에도 신속하고 정확하게 대응할 수 있습니다.
- 비용 절감: 반복 작업을 자동화해 인력 소모와 시간을 절약하고, 출고 준비 시간을 절반 이상 단축합니다.
- 재고 최적화: 실시간 재고 가시성을 확보해 재고 부족이나 과잉 문제를 예방하고, 데이터 기반 재고 예측으로 적정 수준을 유지할 수 있습니다.
- 확장성과 안정성: 채널이 늘어나도 안정적으로 주문을 처리할 수 있어, 사업 확장에도 운영 일관성을 보장합니다.
지속가능한 크로스보더 이커머스 운영
글로벌 이커머스 시장은 연평균 9% 성장률을 기록하며, 2027년에는 전 세계 소매 판매의 41%를 차지할 것으로 예상됩니다. 단순히 채널을 늘리는 것만으로는 경쟁력을 확보하기 어렵고, 운영 효율화 시스템을 구축해야만 시장에서 살아남을 수 있습니다.
엔터라운드의 플랫폼 연동 고도화는 이러한 시장 변화에 선제적으로 대응하는 전략적 움직임입니다. 특히 쇼피파이를 통한 글로벌 자사몰 주문수집은 한국 기업들의 해외 진출을 지원하는 중요한 교두보 역할을 하고 있습니다.
결론적으로, 자동 주문수집과 배송 연계 시스템은 단순한 업무 효율화를 넘어 이커머스 경쟁력의 핵심 요소입니다.
엔터라운드의 지속적인 기술 고도화는 국내 셀러들이 글로벌 무대에서 안정적으로 경쟁하고 성장할 수 있는 기반을 마련하고 있습니다.
이커머스 시장에서 다채널 전략은 이제 선택이 아닌 필수입니다.
네이버 스토어, 쿠팡, 11번가 등 다양한 플랫폼에서 동시에 판매하는 셀러들이 늘어나면서, 여러 채널을 동시에 관리하는 것이 당연한 과제가 되었습니다.
그러나 플랫폼이 늘어날수록 운영은 복잡해지고, 이를 제대로 관리하지 못하면 곧장 운영 리스크로 이어집니다.
자동 주문수집이 없을 때 발생하는 문제
자동 주문수집 시스템과 플랫폼 연동이 이뤄지지 않는다면 셀러들은 매일 아침 각 플랫폼의 관리자 페이지를 직접 확인하고, 주문 내역을 엑셀로 정리해야 합니다.
이 과정만 최소 1시간에서 최대 3시간 이상 소요되며, 반복적이고 단순한 작업에 리소스를 낭비하게 됩니다. 결국 상품 기획이나 마케팅 같은 본질적인 업무에 집중할 수 없게 됩니다.
더 큰 문제는 휴먼 에러입니다.
수기로 주문 정보를 복사하고 붙여넣는 과정에서 주문 누락, 수량 입력 오류, 배송지 오타 등이 빈번하게 발생하며 이는 곧 고객 불만족으로 이어집니다. 또한 실시간 재고 연동이 되지 않아 실제로는 재고가 부족한데도 여러 채널에서 동시에 주문을 받아 한쪽 고객에게는 품절 안내를 해야 하는 상황도 발생합니다.
이는 고객 경험과 매출 모두에 악영향을 미칩니다.
엔터라운드의 플랫폼 연동 고도화
이 같은 문제를 해결하기 위해 엔터라운드는 이커머스 플랫폼 연동 솔루션을 지속적으로 고도화하고 있습니다.
최근에는 쇼피파이(Shopify), 쇼피(Shopee), 아마존(Amazon), 샵라인(Shopline) 등 주요 글로벌 플랫폼을 신규로 연동하며 시스템을 한층 강화했습니다. 주목할 점은 이러한 발전이 외부 투자 없이 자체 역량과 현장의 요구를 기반으로 이루어졌다는 점입니다.
엔터라운드의 시스템은 웹 기반으로 제공되어 별도의 프로그램 설치 없이 언제 어디서나 접속이 가능합니다. 또한 쇼피를 제외한 모든 플랫폼에서 주문 연동뿐만 아니라 자체 배송과 배송정보 연계까지 지원하며, 전 구간 트래킹이 가능해 셀러에게 완전한 주문 관리 환경을 제공합니다.
신규 업데이트 플랫폼의 경제적 가치
엔터라운드가 연계하는 플랫폼들은 글로벌 이커머스 시장에서 전략적 가치가 매우 높습니다.
자동 주문수집과 배송 연계의 핵심 가치
자동 주문수집과 배송정보 연계는 단순한 편의 기능이 아닌, 온라인 쇼핑몰 운영의 효율성을 극대화하는 핵심 프로세스입니다.
지속가능한 크로스보더 이커머스 운영
글로벌 이커머스 시장은 연평균 9% 성장률을 기록하며, 2027년에는 전 세계 소매 판매의 41%를 차지할 것으로 예상됩니다. 단순히 채널을 늘리는 것만으로는 경쟁력을 확보하기 어렵고, 운영 효율화 시스템을 구축해야만 시장에서 살아남을 수 있습니다.
엔터라운드의 플랫폼 연동 고도화는 이러한 시장 변화에 선제적으로 대응하는 전략적 움직임입니다. 특히 쇼피파이를 통한 글로벌 자사몰 주문수집은 한국 기업들의 해외 진출을 지원하는 중요한 교두보 역할을 하고 있습니다.
결론적으로, 자동 주문수집과 배송 연계 시스템은 단순한 업무 효율화를 넘어 이커머스 경쟁력의 핵심 요소입니다.
엔터라운드의 지속적인 기술 고도화는 국내 셀러들이 글로벌 무대에서 안정적으로 경쟁하고 성장할 수 있는 기반을 마련하고 있습니다.