![미국 해외배송 물류비 절감+마케팅 강화 ⇒ 아마존&쇼피파이 이커머스 성공 공식 [출처] 미국 해외배송 물류비 절감+마케팅 강화 ⇒ 아마존&쇼피파이 이커머스 성공 공식|작성자 엔터라운드](https://cdn.imweb.me/upload/S202410062be8f693d2b51/574f04cde88b4.png)
최근 국내 이커머스 셀러들 사이에서 미국 시장 진출에 대한 관심이 크게 높아지고 있습니다.
아마존과 쇼피파이는 미국 소비자에게 제품을 판매하는 대표적인 채널로 자리 잡고 있으며, 실제로 많은 셀러들이 이 두 플랫폼을 통해 글로벌 시장에 도전하고 있습니다.
🇺🇸📦 미국 시장에서 성공하기 위해서는 단순한 입점만으로는 부족합니다. 경쟁력 있는 셀러가 되기 위해서는 빠르고 정확한 배송 역량과 소비자와의 관계를 구축하는 브랜딩 마케팅 역량을 동시에 갖추는 것이 필수입니다. 📢
🗽 미국 시장 진출을 위한 두 가지 전략 = D2MP vs D2C
구분 | D2MP (Marketplace) | D2C (자사몰) |
| 대표 플랫폼 | 아마존 (Amazon) | 쇼피파이 (Shopify) |
| 판매 방식 | 플랫폼 내 판매 | 독립몰 운영 |
| 진입장벽 | 낮음 | 높음 |
| 브랜드 통제력 | 낮음 | 높음 |
| 마케팅 비용 | 낮음 | 높음 |
| 고객 데이터 접근 | 제한적 | 직접 수집 가능 |
| 물류/배송 | FBA 등 플랫폼 제공 | 자체 또는 제3자 물류 활용 |
D2MP (아마존)
아마존은 세계 최대의 온라인 마켓플레이스로, 셀러가 제품을 등록하고 판매할 수 있는 플랫폼입니다. 초기 진입이 비교적 용이하며, 아마존의 물류 서비스(FBA)를 활용하면 배송과 고객 서비스를 아마존이 대신 처리해줍니다. 그러나 브랜드 통제력이 낮고, 고객 데이터에 대한 접근이 제한적입니다.
D2C (쇼피파이)
쇼피파이는 자체 온라인 스토어를 구축할 수 있는 플랫폼으로, 브랜드 통제력이 높고 고객 데이터를 직접 수집할 수 있습니다. 그러나 초기 구축과 마케팅에 대한 비용과 노력이 필요합니다.
아마존 통한 미국 시장 진출
성공 사례 🎉 아누아(Anua) 🎉
비건 스킨케어 브랜드 아누아는 아마존 미국 시장에 진출한 지 2년 만에 베스트셀러에 진입하며 큰 성과를 거두었습니다.
아마존을 선택해야 하는 이유🆗
막대한 사용자 DB: 아마존은 미국 내 최대의 이커머스 플랫폼으로, 수억 명의 활성 사용자와 높은 구매 전환율을 자랑합니다.
FBA 통한 물류 효율성: 아마존의 FBA(Fulfillment by Amazon) 서비스를 이용하면 물류와 고객 서비스를 아마존이 대신 처리해주어, 셀러는 제품 개발과 마케팅에 집중할 수 있습니다.
신뢰도 높은 플랫폼: 아마존은 소비자들에게 신뢰받는 플랫폼으로, 제품 리뷰와 평점 시스템을 통해 신뢰를 구축할 수 있습니다.
⚠️아마존 셀러 주의사항⚠️
리뷰 관리: 아마존에서는 제품 리뷰가 판매에 큰 영향을 미치므로, 초기 리뷰 확보와 관리가 중요합니다.
가격 경쟁: 동일한 제품을 판매하는 셀러가 많기 때문에, 가격 경쟁이 치열할 수 있습니다.
브랜드 통제력 제한: 아마존 플랫폼 내에서는 브랜드 이미지와 고객 데이터를 완전히 통제하기 어렵습니다.
쇼피파이 통한 브랜드 구축
성공 사례 🎉 Gymshark(짐샤크)🎉
영국의 피트니스 의류 브랜드 Gymshark(짐샤크)는 쇼피파이를 활용하여 글로벌 시장으로 확장하였습니다. 쇼피파이의 다양한 마케팅 도구와 소셜 미디어 통합을 통해 강력한 브랜드 커뮤니케이션을 구축하였습니다.
쇼피파이를 선택해야 하는 이유🆗
브랜드 통제력 강화: 자체 온라인 스토어를 운영함으로써 브랜드 이미지와 고객 경험을 직접 관리할 수 있습니다.
고객 데이터 수집: 고객의 구매 패턴, 선호도 등의 데이터를 직접 수집하여 마케팅 전략에 활용할 수 있습니다.
글로벌 확장 용이성: 쇼피파이는 다양한 언어와 통화를 지원하여, 글로벌 시장으로의 확장이 용이합니다.
⚠️쇼피파이 셀러 주의사항⚠️
초기 구축 비용: 자체 몰 구축과 마케팅에 대한 초기 비용과 노력이 필요합니다.
물류 관리: 자체적으로 물류를 관리하거나 제3자 물류 서비스를 활용해야 합니다.
마케팅 전략 필요: 브랜드 인지도를 높이기 위한 지속적인 마케팅 전략이 필요합니다.
미국 시장 진출을 위한 물류 역량 강화
이커머스 셀러에게 배송 능력은 필수적입니다. 소비자는 시공간 제약이 없다는 장점을 이유로 이커머스를 사용하기 때문에, 판매자는 책임지고 자신이 판매한 물건을 소비자에게 전달해줘야 합니다.
📢 미국배송에 특화된 물류서비스 업체 조건 📢
재고 관리 시스템: 실시간 재고 관리와 자동화된 주문 처리를 지원하는 시스템을 갖추고 있어야 합니다.
배송 트래킹 기능: 소비자가 배송 상태를 실시간으로 확인할 수 있는 트래킹 기능을 제공해야 합니다.
반품 및 교환 처리: 미국 내에서의 반품 및 교환 처리를 원활하게 지원할 수 있는 시스템이 필요합니다.
마케팅을 통한 브랜드력 강화
스몰브랜드일수록 브랜딩이 중요합니다.
명확한 가치관을 가지고 끊임없이 브랜드 스토리를 만들어내며 소비자와 접점을 쌓아야 요즘처럼 상품이 넘쳐나는 시대에 소비자의 선택을 받을 수 있습니다.
미국에서는 소셜미디어를 기반으로 제품을 판매하는 소셜커머스(Social Commerce)가 폭발적인 성장을 보이고 있습니다. 대표적인 예가 바로 페이스북숍스(Facebook Shops)입니다. 페이스북숍스는 팬데믹 기간 동안 어려움을 겪는 소상공인을 지원하기 위해 시작된 서비스로, 누구나 무료로 온라인 상점을 만들고 제품을 등록할 수 있는 기능을 제공합니다.
인스타그램을 통한 인플루언서 마케팅 역시 중요합니다. 인플루언서 마케팅은 팔로워들에게 친숙한 인물이 제품을 '추천'하는 방식으로 신뢰를 기반으로 이루어집니다.
미국 소비자들은 브랜드의 공식 광고보다 지인이나 인플루언서의 추천을 더 신뢰하는 경향이 강합니다. 이 때문에 인스타그램, 틱톡, 유튜브 등 SNS에서 활동하는 마이크로 인플루언서나 니치 마켓 인플루언서와 협업하면 단기간에 브랜드 인지도를 높일 수 있습니다.
특히 인스타그램은 이미지 중심의 콘텐츠가 강력한 플랫폼이기 때문에 패션, 뷰티, 리빙 등 시각적 제품의 마케팅에 매우 효과적입니다. 리그램(재공유), 스토리 하이라이트, 리얼스(Reels) 등의 기능을 적극 활용해 브랜드 스토리텔링을 강화하는 것이 중요합니다.
🔍 해외 마케팅·물류 전략 수립 시 고려해야 할 요소들
미국 등 해외시장에 진출하려는 이커머스 셀러는 단순히 ‘물건을 해외에 판다’는 개념을 넘어 하나의 브랜드를 선보인다는 생각을 가져야 합니다.
해외 소비자 특성 분석: 국가별 소비 습관, 리뷰 문화, 결제 방식 등 이해 필요
주요 마케팅 채널 선정: 소셜미디어, 인플루언서, 검색엔진광고 등 전략적 채널 구성
배송 및 반품 정책: 해외배송비, 반품 비용 처리, 로컬 물류 파트너 확보 여부
브랜드 스토리 확립: 글로벌 소비자에게도 통할 수 있는 가치와 철학 설정
미국 시장은 이커머스 성숙도가 높은 만큼, 철저한 사전 준비와 브랜드 전략이 없으면 살아남기 어렵습니다.
경쟁이 치열한 대신 시장 규모가 방대하기 때문에, 고객 접점을 확대할 수 있는 마케팅 채널과 고객 만족을 위한 물류 시스템을 전략적으로 활용, 자신의 상품과 브랜드를 효과적으로 선보여야 합니다.
최근 국내 이커머스 셀러들 사이에서 미국 시장 진출에 대한 관심이 크게 높아지고 있습니다.
아마존과 쇼피파이는 미국 소비자에게 제품을 판매하는 대표적인 채널로 자리 잡고 있으며, 실제로 많은 셀러들이 이 두 플랫폼을 통해 글로벌 시장에 도전하고 있습니다.
🇺🇸📦 미국 시장에서 성공하기 위해서는 단순한 입점만으로는 부족합니다. 경쟁력 있는 셀러가 되기 위해서는 빠르고 정확한 배송 역량과 소비자와의 관계를 구축하는 브랜딩 마케팅 역량을 동시에 갖추는 것이 필수입니다. 📢
🗽 미국 시장 진출을 위한 두 가지 전략 = D2MP vs D2C
D2MP (아마존)
아마존은 세계 최대의 온라인 마켓플레이스로, 셀러가 제품을 등록하고 판매할 수 있는 플랫폼입니다. 초기 진입이 비교적 용이하며, 아마존의 물류 서비스(FBA)를 활용하면 배송과 고객 서비스를 아마존이 대신 처리해줍니다. 그러나 브랜드 통제력이 낮고, 고객 데이터에 대한 접근이 제한적입니다.
D2C (쇼피파이)
쇼피파이는 자체 온라인 스토어를 구축할 수 있는 플랫폼으로, 브랜드 통제력이 높고 고객 데이터를 직접 수집할 수 있습니다. 그러나 초기 구축과 마케팅에 대한 비용과 노력이 필요합니다.
아마존 통한 미국 시장 진출
성공 사례 🎉 아누아(Anua) 🎉
비건 스킨케어 브랜드 아누아는 아마존 미국 시장에 진출한 지 2년 만에 베스트셀러에 진입하며 큰 성과를 거두었습니다.
아마존을 선택해야 하는 이유🆗
막대한 사용자 DB: 아마존은 미국 내 최대의 이커머스 플랫폼으로, 수억 명의 활성 사용자와 높은 구매 전환율을 자랑합니다.
FBA 통한 물류 효율성: 아마존의 FBA(Fulfillment by Amazon) 서비스를 이용하면 물류와 고객 서비스를 아마존이 대신 처리해주어, 셀러는 제품 개발과 마케팅에 집중할 수 있습니다.
신뢰도 높은 플랫폼: 아마존은 소비자들에게 신뢰받는 플랫폼으로, 제품 리뷰와 평점 시스템을 통해 신뢰를 구축할 수 있습니다.
⚠️아마존 셀러 주의사항⚠️
리뷰 관리: 아마존에서는 제품 리뷰가 판매에 큰 영향을 미치므로, 초기 리뷰 확보와 관리가 중요합니다.
가격 경쟁: 동일한 제품을 판매하는 셀러가 많기 때문에, 가격 경쟁이 치열할 수 있습니다.
브랜드 통제력 제한: 아마존 플랫폼 내에서는 브랜드 이미지와 고객 데이터를 완전히 통제하기 어렵습니다.
쇼피파이 통한 브랜드 구축
성공 사례 🎉 Gymshark(짐샤크)🎉
영국의 피트니스 의류 브랜드 Gymshark(짐샤크)는 쇼피파이를 활용하여 글로벌 시장으로 확장하였습니다. 쇼피파이의 다양한 마케팅 도구와 소셜 미디어 통합을 통해 강력한 브랜드 커뮤니케이션을 구축하였습니다.
쇼피파이를 선택해야 하는 이유🆗
브랜드 통제력 강화: 자체 온라인 스토어를 운영함으로써 브랜드 이미지와 고객 경험을 직접 관리할 수 있습니다.
고객 데이터 수집: 고객의 구매 패턴, 선호도 등의 데이터를 직접 수집하여 마케팅 전략에 활용할 수 있습니다.
글로벌 확장 용이성: 쇼피파이는 다양한 언어와 통화를 지원하여, 글로벌 시장으로의 확장이 용이합니다.
⚠️쇼피파이 셀러 주의사항⚠️
초기 구축 비용: 자체 몰 구축과 마케팅에 대한 초기 비용과 노력이 필요합니다.
물류 관리: 자체적으로 물류를 관리하거나 제3자 물류 서비스를 활용해야 합니다.
마케팅 전략 필요: 브랜드 인지도를 높이기 위한 지속적인 마케팅 전략이 필요합니다.
미국 시장 진출을 위한 물류 역량 강화
이커머스 셀러에게 배송 능력은 필수적입니다. 소비자는 시공간 제약이 없다는 장점을 이유로 이커머스를 사용하기 때문에, 판매자는 책임지고 자신이 판매한 물건을 소비자에게 전달해줘야 합니다.
📢 미국배송에 특화된 물류서비스 업체 조건 📢
재고 관리 시스템: 실시간 재고 관리와 자동화된 주문 처리를 지원하는 시스템을 갖추고 있어야 합니다.
배송 트래킹 기능: 소비자가 배송 상태를 실시간으로 확인할 수 있는 트래킹 기능을 제공해야 합니다.
반품 및 교환 처리: 미국 내에서의 반품 및 교환 처리를 원활하게 지원할 수 있는 시스템이 필요합니다.
마케팅을 통한 브랜드력 강화
스몰브랜드일수록 브랜딩이 중요합니다.
명확한 가치관을 가지고 끊임없이 브랜드 스토리를 만들어내며 소비자와 접점을 쌓아야 요즘처럼 상품이 넘쳐나는 시대에 소비자의 선택을 받을 수 있습니다.
미국에서는 소셜미디어를 기반으로 제품을 판매하는 소셜커머스(Social Commerce)가 폭발적인 성장을 보이고 있습니다. 대표적인 예가 바로 페이스북숍스(Facebook Shops)입니다. 페이스북숍스는 팬데믹 기간 동안 어려움을 겪는 소상공인을 지원하기 위해 시작된 서비스로, 누구나 무료로 온라인 상점을 만들고 제품을 등록할 수 있는 기능을 제공합니다.
인스타그램을 통한 인플루언서 마케팅 역시 중요합니다. 인플루언서 마케팅은 팔로워들에게 친숙한 인물이 제품을 '추천'하는 방식으로 신뢰를 기반으로 이루어집니다.
미국 소비자들은 브랜드의 공식 광고보다 지인이나 인플루언서의 추천을 더 신뢰하는 경향이 강합니다. 이 때문에 인스타그램, 틱톡, 유튜브 등 SNS에서 활동하는 마이크로 인플루언서나 니치 마켓 인플루언서와 협업하면 단기간에 브랜드 인지도를 높일 수 있습니다.
특히 인스타그램은 이미지 중심의 콘텐츠가 강력한 플랫폼이기 때문에 패션, 뷰티, 리빙 등 시각적 제품의 마케팅에 매우 효과적입니다. 리그램(재공유), 스토리 하이라이트, 리얼스(Reels) 등의 기능을 적극 활용해 브랜드 스토리텔링을 강화하는 것이 중요합니다.
🔍 해외 마케팅·물류 전략 수립 시 고려해야 할 요소들
미국 등 해외시장에 진출하려는 이커머스 셀러는 단순히 ‘물건을 해외에 판다’는 개념을 넘어 하나의 브랜드를 선보인다는 생각을 가져야 합니다.
해외 소비자 특성 분석: 국가별 소비 습관, 리뷰 문화, 결제 방식 등 이해 필요
주요 마케팅 채널 선정: 소셜미디어, 인플루언서, 검색엔진광고 등 전략적 채널 구성
배송 및 반품 정책: 해외배송비, 반품 비용 처리, 로컬 물류 파트너 확보 여부
브랜드 스토리 확립: 글로벌 소비자에게도 통할 수 있는 가치와 철학 설정
미국 시장은 이커머스 성숙도가 높은 만큼, 철저한 사전 준비와 브랜드 전략이 없으면 살아남기 어렵습니다.
경쟁이 치열한 대신 시장 규모가 방대하기 때문에, 고객 접점을 확대할 수 있는 마케팅 채널과 고객 만족을 위한 물류 시스템을 전략적으로 활용, 자신의 상품과 브랜드를 효과적으로 선보여야 합니다.