“일본특송, 엔터라운드의 전문 분야입니다.”
'풀필먼트(Fulfillment)'란 고객이 온라인에서 상품을 주문한 순간부터 상품이 고객의 손에 도착하기까지의 모든 물류 과정을 관리하는 서비스입니다.
화주사 입장에서는 물류회사가 상품의 입고부터 보관, 제품 선별, 포장, 배송, 교환 및 환불 서비스까지 통합적으로 관리해 주기 때문에 업무 효율성을 크게 향상할 수 있습니다.
특히 일본 소비자는 신뢰를 매우 중요하게 여기므로 정확하고 신속한 배송이 필수적입니다. 일본 시장 진출을 고민하는 셀러라면 풀필먼트 기반 해외특송을 적극 활용하는 것이 좋습니다.
엔터라운드는 해외특송 풀필먼트 전문 기업으로, '소품종 대량 화물'에 적합한 3PL 서비스와 '다품종 소량 상품'에 최적화된 4PL(풀필먼트) 서비스를 모두 제공합니다. 이를 통해 이커머스 사업자를 대상으로 다양한 업종과 수량에 맞춘 물류 서비스를 제공합니다.
큐텐/라쿠텐/카페24 등 해외플랫폼 주문을 자동으로 수집해 일본 고객에게 바로 배송합니다.
피킹/패킹 단계를 시작으로 체적 및 자동수출신고, 공항 이송, 현지통관 과정의 체적데이터를 엔터라운드가 즉각 현지 전달합니다. 이어 일본 현지 파트너사를 통해 직배송을 진행합니다. 현지 통관 대행 및 일본 처리량 1위 영업소와 협력하기 때문에 리드타임을 효율적으로 단축할 수 있습니다.
“해외특송 반품 상품도 이제 일본 현지에서 해결하세요!”
엔터라운드는 일본 시장에 진출한 셀러들을 위해 반품지원센터를 운영하고 있습니다.
이 반품지원센터는 화주사의 재고 관리를 최우선으로 두는 고객 중심의 비즈니스 모델을 기반으로 운영되며, 반품 물품이 발생하는 즉시 현지에서 처리할 수 있는 인프라를 제공합니다.
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엔터라운드 일본 반품지원센터
📍 주소: 1-1 Kotsutsumi, Koga, Ibaraki 306-0231 JAPAN
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일본특송 반품지원센터는 단순한 반품 처리에 그치지 않고 반품 상품을 새로운 매출 기회로 전환하는 역할을 합니다.
반품된 물품을 현지에서 불용 재고와 가용 재고로 분류하여 필요한 경우 즉시 재판매 가능 상태로 전환할 수 있습니다. 이를 통해 재고 순환율을 높이고, 화주사의 재고 관리 효율성을 극대화할 수 있습니다.
또한, 일본 현지에서 반품된 재고를 선별 및 관리하면 신규 주문 발생 시 즉시 출고가 가능해져 고객의 대기 시간을 단축할 수 있습니다. 이는 고객 만족도를 높이고, 반복 주문과 신규 고객 유입으로 이어질 수 있습니다.
엔터라운드 반품지원센터의 장점
• 효율적인 재고 관리로 운영 비용 절감
• 팔레트 대신 상자 단위 보관으로 소형 기기, 액세서리, 굿즈 등 다품종 소량 제품 관리 용이
• 유연한 피킹(Picking) 작업으로 신속한 주문 대응 가능
“일본 현지 이커머스 전담 CS직원이 고객 관리를 담당합니다!”
🚨 상담 폭주 + 복잡한 컨택 포인트 + 선제 대응 불가능 + VOC 수집 불가 = 브랜드 신뢰도 하락! 🚨
이런 CS 문제, 어떻게 해결하고 계신가요?
해외 시장에서 성공적으로 자리 잡기 위해서는 고객과의 원활한 소통이 필수적입니다. 하지만 언어 장벽과 문화적 차이로 인해 직접 고객 응대를 수행하는 것은 큰 부담이 될 수 있습니다. 엔터라운드는 이러한 문제를 해결하기 위해 일본 현지 CS센터 대행 서비스를 제공합니다.
엔터라운드 일본 현지 CS센터의 강점
1. 언어 및 문화 장벽 극복: 일본 CS 전문가가 고객 응대를 담당하여 소비자의 니즈를 정확히 파악하고 신속한 해결책을 제시합니다.
2. 24시간 고객 대응 가능: 시차로 인한 실시간 대응의 어려움을 해소하고, 현지 시간에 맞춘 신속한 응대가 가능합니다.
3. 운영 비용 절감: 자체 CS팀 운영 시 발생하는 인건비 및 인프라 구축 비용을 절감할 수 있습니다.
4. 전문성과 서비스 품질 보장: 축적된 경험과 체계를 바탕으로 체계적이고 전문적인 CS 서비스를 제공합니다. 이는 브랜드 신뢰도를 높이는 데 기여합니다.
엔터라운드의 원스톱 통합 물류 + CS 서비스를 활용해 고객 관리는 전문가에게 맡기고, 더 중요한 비즈니스에 집중하세요!
“현지 마케팅이 필요하신가요? 일본에서 인기 있는 인플루언서와 함께 하세요!”
일본 시장에서 브랜드를 알리고 제품을 성공적으로 판매하려면 전략적인 마케팅이 필수적입니다. 단순히 제품만 출시하는 것으로는 고객이 브랜드를 인지하지 못할 가능성이 큽니다. 마케팅을 통해 브랜드 인지도를 높이고 소비자에게 긍정적인 인식을 심어주는 것이 중요합니다.
인플루언서 마케팅의 효과
일본 시장에서 인플루언서 마케팅은 매우 효과적인 전략으로 자리 잡고 있습니다. 일본 소비자는 브랜드 광고보다 실제 사용자 경험을 신뢰하는 경향이 강합니다. 인플루언서는 팬들과 신뢰 관계를 구축하고 있어, 그들의 추천이 소비자의 구매 결정에 직접적인 영향을 미칩니다.
그러나 모든 인플루언서 마케팅이 성공적인 것은 아닙니다.
가짜 팔로워를 보유하거나 참여율(좋아요, 댓글 등)을 인위적으로 조작하는 인플루언서도 존재합니다. 이를 잘못 활용할 경우 불필요한 마케팅 비용이 발생할 수 있으며, 실질적인 효과를 기대하기 어렵습니다.
엔터라운드는 도쿄 현지 대리점을 통해 일본 시장에서 검증된 인플루언서를 활용한 마케팅을 제공합니다. 일본 소비자의 특성을 깊이 이해하고 있어 보다 정교한 마케팅 전략을 수립할 수 있으며, 현지 법률과 규제를 준수하여 법적 문제를 효과적으로 해결할 수 있습니다.
엔터라운드는 물류, CS, 마케팅을 아우르는 통합 솔루션을 제공합니다.
일본 시장에서의 성공적인 비즈니스를 위해 엔터라운드의 원스톱 서비스를 활용해 보세요!
“일본특송, 엔터라운드의 전문 분야입니다.”
'풀필먼트(Fulfillment)'란 고객이 온라인에서 상품을 주문한 순간부터 상품이 고객의 손에 도착하기까지의 모든 물류 과정을 관리하는 서비스입니다.
화주사 입장에서는 물류회사가 상품의 입고부터 보관, 제품 선별, 포장, 배송, 교환 및 환불 서비스까지 통합적으로 관리해 주기 때문에 업무 효율성을 크게 향상할 수 있습니다.
특히 일본 소비자는 신뢰를 매우 중요하게 여기므로 정확하고 신속한 배송이 필수적입니다. 일본 시장 진출을 고민하는 셀러라면 풀필먼트 기반 해외특송을 적극 활용하는 것이 좋습니다.
엔터라운드는 해외특송 풀필먼트 전문 기업으로, '소품종 대량 화물'에 적합한 3PL 서비스와 '다품종 소량 상품'에 최적화된 4PL(풀필먼트) 서비스를 모두 제공합니다. 이를 통해 이커머스 사업자를 대상으로 다양한 업종과 수량에 맞춘 물류 서비스를 제공합니다.
큐텐/라쿠텐/카페24 등 해외플랫폼 주문을 자동으로 수집해 일본 고객에게 바로 배송합니다.
피킹/패킹 단계를 시작으로 체적 및 자동수출신고, 공항 이송, 현지통관 과정의 체적데이터를 엔터라운드가 즉각 현지 전달합니다. 이어 일본 현지 파트너사를 통해 직배송을 진행합니다. 현지 통관 대행 및 일본 처리량 1위 영업소와 협력하기 때문에 리드타임을 효율적으로 단축할 수 있습니다.
“해외특송 반품 상품도 이제 일본 현지에서 해결하세요!”
엔터라운드는 일본 시장에 진출한 셀러들을 위해 반품지원센터를 운영하고 있습니다.
이 반품지원센터는 화주사의 재고 관리를 최우선으로 두는 고객 중심의 비즈니스 모델을 기반으로 운영되며, 반품 물품이 발생하는 즉시 현지에서 처리할 수 있는 인프라를 제공합니다.
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엔터라운드 일본 반품지원센터
📍 주소: 1-1 Kotsutsumi, Koga, Ibaraki 306-0231 JAPAN
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일본특송 반품지원센터는 단순한 반품 처리에 그치지 않고 반품 상품을 새로운 매출 기회로 전환하는 역할을 합니다.
반품된 물품을 현지에서 불용 재고와 가용 재고로 분류하여 필요한 경우 즉시 재판매 가능 상태로 전환할 수 있습니다. 이를 통해 재고 순환율을 높이고, 화주사의 재고 관리 효율성을 극대화할 수 있습니다.
또한, 일본 현지에서 반품된 재고를 선별 및 관리하면 신규 주문 발생 시 즉시 출고가 가능해져 고객의 대기 시간을 단축할 수 있습니다. 이는 고객 만족도를 높이고, 반복 주문과 신규 고객 유입으로 이어질 수 있습니다.
엔터라운드 반품지원센터의 장점
• 효율적인 재고 관리로 운영 비용 절감
• 팔레트 대신 상자 단위 보관으로 소형 기기, 액세서리, 굿즈 등 다품종 소량 제품 관리 용이
• 유연한 피킹(Picking) 작업으로 신속한 주문 대응 가능
“일본 현지 이커머스 전담 CS직원이 고객 관리를 담당합니다!”
🚨 상담 폭주 + 복잡한 컨택 포인트 + 선제 대응 불가능 + VOC 수집 불가 = 브랜드 신뢰도 하락! 🚨
이런 CS 문제, 어떻게 해결하고 계신가요?
해외 시장에서 성공적으로 자리 잡기 위해서는 고객과의 원활한 소통이 필수적입니다. 하지만 언어 장벽과 문화적 차이로 인해 직접 고객 응대를 수행하는 것은 큰 부담이 될 수 있습니다. 엔터라운드는 이러한 문제를 해결하기 위해 일본 현지 CS센터 대행 서비스를 제공합니다.
엔터라운드 일본 현지 CS센터의 강점
1. 언어 및 문화 장벽 극복: 일본 CS 전문가가 고객 응대를 담당하여 소비자의 니즈를 정확히 파악하고 신속한 해결책을 제시합니다.
2. 24시간 고객 대응 가능: 시차로 인한 실시간 대응의 어려움을 해소하고, 현지 시간에 맞춘 신속한 응대가 가능합니다.
3. 운영 비용 절감: 자체 CS팀 운영 시 발생하는 인건비 및 인프라 구축 비용을 절감할 수 있습니다.
4. 전문성과 서비스 품질 보장: 축적된 경험과 체계를 바탕으로 체계적이고 전문적인 CS 서비스를 제공합니다. 이는 브랜드 신뢰도를 높이는 데 기여합니다.
엔터라운드의 원스톱 통합 물류 + CS 서비스를 활용해 고객 관리는 전문가에게 맡기고, 더 중요한 비즈니스에 집중하세요!
“현지 마케팅이 필요하신가요? 일본에서 인기 있는 인플루언서와 함께 하세요!”
일본 시장에서 브랜드를 알리고 제품을 성공적으로 판매하려면 전략적인 마케팅이 필수적입니다. 단순히 제품만 출시하는 것으로는 고객이 브랜드를 인지하지 못할 가능성이 큽니다. 마케팅을 통해 브랜드 인지도를 높이고 소비자에게 긍정적인 인식을 심어주는 것이 중요합니다.
인플루언서 마케팅의 효과
일본 시장에서 인플루언서 마케팅은 매우 효과적인 전략으로 자리 잡고 있습니다. 일본 소비자는 브랜드 광고보다 실제 사용자 경험을 신뢰하는 경향이 강합니다. 인플루언서는 팬들과 신뢰 관계를 구축하고 있어, 그들의 추천이 소비자의 구매 결정에 직접적인 영향을 미칩니다.
그러나 모든 인플루언서 마케팅이 성공적인 것은 아닙니다.
가짜 팔로워를 보유하거나 참여율(좋아요, 댓글 등)을 인위적으로 조작하는 인플루언서도 존재합니다. 이를 잘못 활용할 경우 불필요한 마케팅 비용이 발생할 수 있으며, 실질적인 효과를 기대하기 어렵습니다.
엔터라운드는 도쿄 현지 대리점을 통해 일본 시장에서 검증된 인플루언서를 활용한 마케팅을 제공합니다. 일본 소비자의 특성을 깊이 이해하고 있어 보다 정교한 마케팅 전략을 수립할 수 있으며, 현지 법률과 규제를 준수하여 법적 문제를 효과적으로 해결할 수 있습니다.
엔터라운드는 물류, CS, 마케팅을 아우르는 통합 솔루션을 제공합니다.
일본 시장에서의 성공적인 비즈니스를 위해 엔터라운드의 원스톱 서비스를 활용해 보세요!